Vanliga Frågor

Hur många bitar innehåller pusslen?

Våra pussel innehåller 1000 bitar.

Vilken ålder rekommenderas pusslen för?

Våra pussel är främst skapade för vuxna och rekommenderas från 14 år.

Hur stora är pusslen?

Det färdiga pusslet mäter 50 × 70 cm.

Vad ingår i förpackningen?

Varje pussel innehåller 1000 pusselbitar, en poster med motivet och en återanvändbar tygpåse för förvaring av pusselbitarna.

Vilka står bakom motiven?

Vi samarbetar med utvalda konstnärer och illustratörer. Du kan läsa mer om dem och deras arbete på sidan Konstnärer.

Var tillverkas pusslen?

Våra pussel är designade i Sverige och tillverkade i Kina.

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid inom Sverige är cirka 3–8 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan leveransen ta något längre tid.

Vad kostar frakten?

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vid köp av två eller fler pussel erbjuder vi fri frakt inom Sverige.

Levererar ni utanför Sverige?

Ja, vi levererar för närvarande till Sverige och Lettland. Fler länder kommer att läggas till framöver.

Kan jag returnera ett pussel?

Ja. Vid köp online har du normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan.

För information om hur du använder ångerrätten och registrerar en retur, se Retur & Ångerrätt.

Kan jag returnera ett pussel om förseglingen är bruten?

Pusslen levereras förseglade i skyddande plast. Om förseglingen har brutits kan produktens värde påverkas. Läs våra fullständiga villkor under Köpvillkor.

Jag saknar en pusselbit – vad gör jag?

Ibland kan en pusselbit gömma sig på oväntade ställen, så kontrollera gärna runt omkring där du har lagt pusslet. Om du fortfarande saknar en bit när pusslet är färdiglagt, kontakta oss på info@teatimepuzzles.se och ange ditt ordernummer samt vilket pussel det gäller, så hjälper vi dig vidare.

Vad gör jag om mitt pussel eller förpackningen är skadad?

Kontakta oss på info@teatimepuzzles.se och ange ditt ordernummer samt beskriv problemet. Skicka gärna med bilder som visar skadan, så hjälper vi dig vidare.

Kan jag köpa Tea Time Puzzles i butik?

Våra pussel säljs via vår webbshop och kan även finnas hos utvalda återförsäljare. Aktuella återförsäljare hittar du på sidan Var finns vi.

Hur kontaktar jag er?

Du är välkommen att kontakta oss på info@teatimepuzzles.se eller via vår kontaktsida.